Termini e Condizioni di Servizio - Shopifacile.com

1. Titolarità del Sito e Definizioni

Il sito shopifacile.com (di seguito "Sito") è di proprietà esclusiva di Creawebonline di Carrieri Massimiliano, con sede legale in Via E. Aquaro, 3 - 74015 Martina Franca (TA), P.IVA: 02820270730, C.F.: CRRMSM76C11E986N (di seguito "Fornitore").

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'acquisto dei servizi professionali e dei prodotti digitali offerti dal Fornitore. L'acquisto di un servizio implica l'accettazione integrale e senza riserve del presente documento da parte del cliente (di seguito "Committente").

2. Oggetto dei Servizi

Il Fornitore offre servizi di consulenza e sviluppo sulla piattaforma Shopify, tra cui:

• Sviluppo ex-novo e Migrazioni: Creazione di store o trasferimento dati da piattaforme terze (Prestashop, Magento, WooCommerce, ecc.).
• EasySellOn: Gestione catalogo e contenuti tramite Intelligenza Artificiale.
• Formazione: Sessioni di consulenza tecnica e operativa.
• Assistenza e Manutenzione: Supporto tecnico continuo.

3. Creazione Sito e Migrazione: Regole e Limiti

• Obblighi sui Contenuti: La Committente è l'unica responsabile della fornitura di loghi, immagini, testi descrittivi, traduzioni e dati legali. Il Fornitore non è tenuto alla creazione di contenuti testuali o grafici se non diversamente concordato.
• Garanzia Post-Pubblicazione: Per i pacchetti di creazione o migrazione, è inclusa un'assistenza di 15 (quindici) giorni solari dalla data di pubblicazione del sito, limitata esclusivamente alla risoluzione di bug tecnici o errori di configurazione derivanti dall'intervento del Fornitore.
• Esclusioni: Non sono inclusi nei pacchetti di sviluppo: la formazione all'uso del pannello, l'assistenza operativa generica, revisioni grafiche post-approvazione o attività di marketing. Tali servizi possono essere acquistati separatamente.

4. Gestione Domini e Costi Piattaforma

• Domini: Il dominio deve essere di proprietà della Committente. I costi di acquisto, rinnovo o trasferimento sono esclusi dai compensi del Fornitore e sono a carico della Committente verso il registrar (Shopify o terzi).
• Canoni Shopify e App: Sono a totale carico della Committente i canoni di abbonamento a Shopify, i costi delle App di terze parti e l'acquisto di Temi premium.

5. SEO e Migrazione Dati

In caso di migrazione, il Fornitore eseguirà la mappatura dei link principali (Redirect 301). La Committente riconosce che il posizionamento sui motori di ricerca dipende da algoritmi esterni e che il Fornitore non può garantire il mantenimento del ranking organico preesistente.

6. Servizi in Abbonamento (Assistenza e EasySellOn)

• Pagamento Ricorsivo: Questi servizi prevedono un addebito automatico mensile o annuale tramite PayPal o circuiti di pagamento integrati.
• Flessibilità: L'abbonamento può essere annullato o sospeso in qualsiasi momento dopo il primo mese. La disdetta deve pervenire tramite il pannello utente o via email (info@shopifacile.com) con almeno 48 ore di preavviso rispetto alla data del rinnovo.
• Utilizzo AI (EasySellOn): Il Fornitore non risponde di eventuali inesattezze o errori generati dall'Intelligenza Artificiale. La Committente ha l'obbligo di revisionare ogni contenuto prima della pubblicazione.

7. Servizio di Formazione

Le ore di formazione acquistate hanno una validità di 6 (sei) mesi dalla data dell'ordine. Eventuali appuntamenti annullati dalla Committente con meno di 24 ore di preavviso saranno considerati come ore usufruite.

8. Limitazione di Responsabilità

Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile per:

• Malfunzionamenti o interruzioni della piattaforma Shopify o di App di terze parti.
• Perdita di dati dovuta a database di origine obsoleti o non standard durante le migrazioni.
• Utilizzo improprio delle credenziali di accesso fornite dalla Committente.

9. Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica alla fornitura di servizi la cui esecuzione è iniziata con l'accordo del consumatore o per servizi chiaramente personalizzati (come la creazione di un sito web o sessioni di formazione già effettuate).

10. Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione del presente contratto tra il Fornitore e soggetti qualificabili come "Professionisti" o "Aziende", sarà esclusivamente competente il Foro di Taranto. Per i soggetti qualificabili come "Consumatori", si applica il foro di residenza o domicilio del consumatore.

---

Contatti:
Creawebonline di Carrieri Massimiliano
Via E. Aquaro, 3 - 74015 Martina Franca (TA)
Tel: +39 080 404 43 66 | Email: info@shopifacile.com