PrestaShop o Shopify: cuánto puedes ahorrar en servidores, actualizaciones y comisiones de pago
Al evaluar una plataforma, la pregunta más frecuente es: "¿Cuánto cuesta?". Pero el coste real de un e-commerce va mucho más allá de la cuota del software. Analizamos cómo los servidores, el mantenimiento y las pasarelas de pago afectan a los márgenes y vemos un caso real de migración con más de 1 millón de euros en volumen de ventas anual.
📌 Índice del Análisis (Haz clic para expandir)
- ¿Cuánto cuesta realmente un e-commerce?
- El caso real: Más de 1 millón de euros en transacciones
- 1. El coste del servidor y el hosting VPS
- 2. ¿Servidor dedicado o infraestructura Cloud incluida?
- 3. El coste oculto de las actualizaciones
- 4. Mantener operativo el ecosistema del software
- 5. Shopify y las actualizaciones automáticas
- 6. Comisiones de cobro: miles de euros en juego
- 7. Por qué el volumen de ventas cambia las reglas
- 8. La comparación económica general (TCO)
- 9. Qué es el Coste Total de Propiedad
- 10. Migrar todo el ecosistema empresarial
- 11. Checklist pre-migración
- 12. Cuándo tiene sentido evaluar el cambio a Shopify
- 13. Las ventajas en la gestión operativa
- 14. La inversión y el análisis del coste perdido
¿Cuánto cuesta realmente un e-commerce?
Cuando se evalúa una plataforma para un nuevo e-commerce o para un rediseño, una de las primeras preguntas es casi siempre: “¿Cuánto cuesta Shopify?” o “¿Cuánto cuesta PrestaShop?”.
Es una pregunta totalmente comprensible, pero no es necesariamente la más importante. De hecho, el coste real de un e-commerce no está determinado únicamente por la cuota de la plataforma. Para entender cuánto cuesta realmente gestionar una tienda online hay que considerar también: hosting, infraestructura, comisiones de pago, actualizaciones, mantenimiento, aplicaciones, seguridad e intervenciones técnicas extraordinarias.
Y cuando un e-commerce crece, estas partidas pueden suponer un peso económico claramente superior al planificado inicialmente.
Un caso concreto: Más de 1 millón de euros en transacciones
Hemos analizado la migración del proyecto de uno de nuestros clientes que tiene una óptica online, un e-commerce con un volumen de transacciones anual considerable. El objetivo no era simplemente "cambiar la imagen gráfica", sino verificar si el paso de PrestaShop a Shopify Grow podría generar una estructura de costes más sostenible y predecible a largo plazo.
El análisis de los datos (referido al periodo septiembre 2025 – septiembre 2026) registró una concentración del 98,3% en el mercado italiano. El reparto de los pagos incluyó PayPal (3.127 pedidos), tarjetas de crédito (2.085), Klarna (1.093), PayPal Pay Later (590), pago contra reembolso (382) y billeteras digitales (163).
1. El coste del servidor: cuando el hosting se convierte en una partida importante
Con un e-commerce de dimensiones pequeñas, el hosting tiene un coste insignificante. Sin embargo, cuando aumentan el tráfico y las campañas publicitarias, la infraestructura compartida o semidedicada muestra sus limitaciones.
En el escenario de PrestaShop analizado, para garantizar el rendimiento durante los picos de tráfico era necesario el paso a un servidor Cloud VPS dedicado de 155 €/mes + IVA (1.860 €/año). Este incremento no ocurre porque "PrestaShop sea costoso", sino porque los volúmenes elevados requieren recursos de infraestructura proporcionados.
2. ¿Servidor dedicado o infraestructura Cloud incluida?
Pasando a Shopify Grow (56 €/mes, equivalente a 672 €/año), la infraestructura cambia de modelo: hosting Cloud ilimitado, ancho de banda gestionado, SSL y seguridad incluidos de forma nativa. La verdadera diferencia radica en la estructura de costes: en lugar de gestionar y mantener un servidor aparte, la capacidad de infraestructura forma parte de la propia plataforma, lo que genera en este caso específico una diferencia de 1.860 €/año solo en el concepto de hosting.
3. El coste de las actualizaciones: la partida que a menudo se olvida
Un e-commerce no es un sitio estático. En el proyecto PrestaShop considerado, el coste medio por cada ciclo de actualización mayor (core, módulos, temas, base de datos y pruebas de compatibilidad) se estimó en unos 4.900 € + IVA con carácter bienal, con una incidencia media de 2.450 € al año.
4. Actualizar un e-commerce no significa solo actualizar el software
En los ecosistemas de código abierto, la actualización requiere: migración de la base de datos, adaptación del tema gráfico, recompra de licencias de módulos, recompilación de las integraciones y pruebas de experiencia de usuario (UX) en escritorio y móvil. No se trata de pulsar un botón, sino de una auténtica intervención de reingeniería.
5. Shopify y las actualizaciones automáticas
Con Shopify, el mantenimiento de la plataforma base y de la infraestructura se gestiona en formato SaaS y está incluido en el servicio. Aunque las aplicaciones y el diseño puedan requerir intervenciones evolutivas, la responsabilidad sobre el núcleo de la plataforma elimina los costes de mantenimiento extraordinario de la infraestructura.
6. Las comisiones de pago pueden suponer miles de euros
Sobre una facturación de más de 1,05 millones de euros, la diferencia entre las condiciones de las pasarelas externas en PrestaShop y la optimización nativa de Shopify Payments y Shop Pay mostró los siguientes valores estimados:
- PrestaShop (Comisiones de cobro estimadas): 27.872,45 € / año
- Shopify Grow (Comisiones de cobro estimadas): 21.838,42 € / año
- Ahorro estimado en comisiones: 6.034,03 € / año
7. Por qué el volumen de ventas cambia completamente el razonamiento
En una tienda que factura 50.000 € al año, una diferencia del 0,3% en las comisiones afecta solo unos cientos de euros. En una facturación de 1.000.000 €, ese mismo porcentaje se traduce en miles de euros de margen neto recuperado.
8. La comparación general: ¿cuánto cambia el coste anual?
Aquí tienes la tabla comparativa del Coste Total de Propiedad (TCO) elaborada para el escenario específico del proyecto:
| Partida de Coste (Año) | PrestaShop (Escenario Futuro) | Shopify Grow |
|---|---|---|
| Servidor / Hosting VPS | 1.860,00 € | Incluido |
| Plataforma y Licencias | 0,00 € | 672,00 € |
| Comisiones de Cobro | 27.872,45 € | 21.838,42 € |
| Mantenimiento / Actualizaciones | 2.450,00 € (media anual) | Incluidos |
| TOTAL ANUAL ESTIMADO | 32.182,45 € | 22.510,42 € |
*Nota: Los datos sintetizan el análisis del proyecto específico examinado y no constituyen una garantía automática para cualquier otro e-commerce.
9. No es el precio de la plataforma: es el Coste Total de Propiedad
El Coste Total de Propiedad (TCO, por sus siglas en inglés) representa el verdadero parámetro de evaluación empresarial. Suma: coste del software, infraestructura del servidor, pasarelas de pago, mantenimiento ordinario, intervenciones extraordinarias, seguridad y módulos adicionales.
10. La migración no trata solo de productos y clientes
En el caso de estudio considerado, la base de datos incluía 2.911 productos, 11.024 clientes y 9.679 pedidos históricos. Una migración profesional requiere la transferencia integrada de datos maestros, variantes, historial y atributos, sin interrumpir la continuidad operativa.
11. ¿Qué hay que revisar antes de cambiar de plataforma?
- SEO y Páginas: Mapeo de URLs antiguas y configuración de redirecciones 301 para preservar la autoridad en Google.
- Integraciones y Publicidad: Reconfiguración de Google Merchant Center, GA4, GTM, Meta Pixel y Conversion API.
- Sistemas de Gestión: Sincronización con ERP, facturación y logística.
12. ¿Cuándo tiene sentido evaluar una migración de PrestaShop a Shopify?
El cambio se vuelve oportuno cuando los costes de adaptación del servidor aumentan, las comisiones afectan a los márgenes, el mantenimiento extraordinario ralentiza el negocio o se desea una estructura de costes totalmente predecible.
13. La ventaja no es solo económica
Trasladar la gestión de la infraestructura a la nube SaaS permite al equipo interno liberar tiempo técnico y concentrar todos los recursos en catálogo, conversiones, marketing y ventas.
14. La inversión y el análisis del coste perdido
Cada migración requiere una inversión (desarrollo, licencias de migración, configuraciones y pruebas). Sin embargo, la comparación correcta que debe hacerse es entre el coste de la intervención y el **ahorro anual perdido** que se sigue soportando al mantener una infraestructura ineficiente.
Cómo calcular el coste real de tu e-commerce:
- ¿Cuánto transaccionas y cuántos pedidos gestionas cada año?
- ¿Cuánto pagas en total por las pasarelas de pago?
- ¿Cuánto gastas en hosting, servidores y licencias de módulos?
- ¿Cuánto te cuestan los mantenimientos extraordinarios anuales?
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