¿Usas Inteligencia Artificial en tu sitio web? Es obligatorio adaptar la Política de Privacidad
Ya sea que la utilices para crear imágenes, generar fichas de producto, gestionar el blog o integrar chatbots de asistencia, las normativas europeas y españolas exigen declararlo claramente para protegerte y evitar sanciones.
La Inteligencia Artificial es ya una parte integral de las rutinas de gestión de casi todos los e-commerce modernos. Sin embargo, la entrada en vigor de las nuevas directivas europeas y la aplicación del RGPD imponen obligaciones precisas de transparencia sobre el tratamiento de los datos de los usuarios y sobre el origen de los contenidos publicados.
Para mantener la tienda en regla y evitar reclamaciones, la ley exige adaptar la Política de Privacidad corporativa y hacer accesible a los usuarios una declaración clara sobre las herramientas de IA empleadas.
1. Actualización de la Política de Privacidad + 2. Página de "Transparencia IA"
Estar protegido es sencillo: es necesario actualizar la Política de Privacidad general (declarando el uso de proveedores o algoritmos de IA de terceros) y enlazar en el pie de página (footer) de tu sitio una página específica dedicada a la Transparencia IA.
1. Cómo adaptar la Política de Privacidad de tu e-commerce
Independientemente de la plataforma o servicio que utilices para gestionar los documentos legales (como generadores especializados, asesores legales dedicados o módulos nativos), tu aviso legal debe especificar si los datos personales se procesan mediante algoritmos y cómo:
Es obligatorio indicar si los chats interactivos transmiten mensajes o datos del usuario a servidores de terceros para la generación de respuestas.
Si utilizas motores de recomendación de productos basados en el comportamiento de navegación, la sección sobre perfilado debe ser integrada.
2. Inserta la página de "Transparencia IA" en el pie de página
Además de la Política de Privacidad técnica, la normativa exige una comunicación inmediata y accesible. La solución ideal es publicar una página denominada Transparencia IA y enlazarla claramente al pie de página (footer) de tu sitio web.
En Shopifacile ya hemos configurado nuestra página explicativa, la cual puedes tomar como modelo para tu actividad:
CONSULTA LA PÁGINA DE TRANSPARENCIA IA DE SHOPIFACILE →Cómo puedes proceder con tu sitio
- Creación autónoma: Puedes redactar la página de "Transparencia IA" y publicarla por tu cuenta en tu tienda tomando la nuestra como modelo.
- Clientes con Asistencia Activa: Si tienes un contrato de mantenimiento activo con Shopifacile, dinos qué herramientas de IA utilizas y nosotros nos encargaremos de crear y publicar la página en tu sitio sin coste adicional.
- Activación de Asistencia Dedicada: Si no dispones de un plan activo, puedes activar nuestro servicio de asistencia técnica y mantenimiento para poner tu tienda en regla y recibir soporte continuo.
Protege tu e-commerce y evita riesgos innecesarios
Activa el plan de mantenimiento específico para tu plataforma y deja que los técnicos de Shopifacile se encarguen de la adaptación y del soporte continuo:
